Liila Muuse Small Opal vegglampe

Levering

Varer på lager og mindre varer sendes vanligvis innen 7-14 virkedager etter mottatt bestilling, med sporbare pakker fra PostNord som kan følges helt frem til din postkasse eller ditt postkontor. Sofaer, store møbler og varer som produseres på bestilling har egne leveringstider – se produktbeskrivelsen. For disse avtaler vi frakt og levering med deg før varen sendes.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn og adresse. For uavhentede pakker som ikke er avtalt på forhånd, påløper et gebyr på 200 NOK som dekker frakt og håndtering.

Avbestilling, angrerett og reklamasjon

Kontakt oss snarest for å avbestille varer. Hvis varen allerede er sendt, må angreretten benyttes.

Angrerett gjelder i 14 dager fra du mottar varen. Returnerte varer må være ubrukt, med original emballasje og merkelapper. Returporto dekkes av kunden, og vi anbefaler sporbar og forsikret retur. Utfylt angrerettskjema må vedlegges.

Tilbakebetaling

Ved bruk av angreretten refunderes beløpet innen 30 dager etter at vi mottar varen. Kunden dekker eventuelle returkostnader.

Garantier og reklamasjon

Garantier fra oss begrenser ikke reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven.

"Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år."