Levering
Varer sendes vanligvis innen 7-14 virkedager etter mottatt bestilling. Levering skjer via sporbare pakker fra PostNord, og pakken kan følges helt frem til din postkasse eller ditt postkontor. Leveringstiden kommer an på hvilket varer som bestilles og det individuelle produktets leveringstid.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn og adresse. For uavhentede pakker som ikke er avtalt på forhånd, påløper et gebyr på 200 NOK som dekker frakt og håndtering.
Avbestilling, angrerett og reklamasjon
Kontakt oss snarest for å avbestille varer. Hvis varen allerede er sendt, må angreretten benyttes.
Angrerett gjelder i 14 dager fra du mottar varen. Returnerte varer må være ubrukt, med original emballasje og merkelapper. Returporto dekkes av kunden, og vi anbefaler sporbar og forsikret retur. Utfylt angrerettskjema må vedlegges.
Tilbakebetaling
Ved bruk av angreretten refunderes beløpet innen 30 dager etter at vi mottar varen. Kunden dekker eventuelle returkostnader.
Garantier og reklamasjon
Garantier fra oss begrenser ikke reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven.
"Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år."
